Centris x Kotmo : des vêtements corporatifs au service de la marque et de l’écoresponsabilité

Contexte et Objectifs

Pouvez-vous nous donner un aperçu de votre entreprise et de votre secteur d'activité ?

Centris est une entreprise technologique offrant des solutions innovantes dans le secteur immobilier, hautement adaptées aux besoins des entreprises, professionnels et consommateurs. Parmi ces solutions figure Centris.ca, le site immobilier le plus consulté au Québec.


Quels étaient vos objectifs principaux en utilisant des objets promotionnels ?

En novembre 2024, nous avons entrepris un important renouvellement de notre image de marque. Pour marquer cette transition et remercier nos employés de leur engagement, nous avons choisi de leur offrir de nouveaux vêtements corporatifs aux couleurs rafraîchies de Centris. C’était une façon concrète de diffuser notre nouvelle identité tout en renforçant le sentiment d’appartenance.

Ce geste s’inscrivait également dans notre volonté de mieux refléter nos valeurs environnementales. Nos employés donnent beaucoup chaque jour — il nous tenait à cœur de leur offrir des articles durables et polyvalents, qu’ils pourront porter fièrement autant dans leur vie personnelle que lors d’événements professionnels.

Quels défis spécifiques cherchiez-vous à surmonter avec cette campagne ?

  • Renforcer l’attachement à la marque en mobilisant les employés autour de notre nouvelle identité visuelle;
  • Favoriser l’adhésion aux valeurs de l’entreprise, notamment en matière de développement durable et de consommation responsable;
  • Mettre en valeur notre engagement local, en choisissant un partenaire comme Kotmo, qui partage notre volonté de soutenir l’économie québécoise.

Processus de Décision

Comment avez-vous entendu parler de notre service d'objets promotionnels ?

Nous avons découvert vos services grâce à une employée qui suit kotmo depuis ses débuts et qui a toujours apprécié les valeurs mises de l’avant par votre entreprise.

Quels critères avez-vous utilisés pour choisir nos produits ?

Au-delà de vos valeurs écoresponsables, qui étaient essentielles pour nous, nous avons sélectionné les produits en fonction de plusieurs critères clés :

  • L’alignement avec notre nouvelle image de marque, autant sur le plan esthétique que symbolique;
  • Le confort et la qualité, pour offrir à nos employés des articles qu’ils auraient réellement envie de porter;
  • La disponibilité des couleurs, afin de refléter fidèlement notre nouvelle palette visuelle et assurer une cohérence dans l’ensemble des items distribués.
  • La variété de produits, afin de répondre à des besoins futurs.

Avez-vous comparé d'autres fournisseurs avant de nous choisir ? Si oui, qu'est-ce qui a fait pencher la balance en notre faveur ?

Oui, nous avons comparé d'autres fournisseurs, mais aucun ne mettait autant de l’avant l’aspect écoresponsable ni ne faisait preuve d’une telle transparence quant à la provenance des produits et au processus de fabrication. Ce souci du détail correspondait parfaitement à nos valeurs. De plus, votre réactivité dès le premier contact a clairement joué en votre faveur et a renforcé notre confiance en votre service.

Mise en Œuvre

Quel type d'objets promotionnels avez-vous choisi et pourquoi ?

Nous avons tout d’abord commenté par des crewnecks, puis avons suivi avec des casquettes et des t-shirts.

Comment avez-vous intégré ces objets dans votre stratégie marketing ?

Nous avons intégré les objets promotionnels à notre stratégie marketing en les liant à des activités internes clés, afin de créer un moment fort autour du lancement de notre image de marque renouvelée. Leur distribution a permis de générer un réel sentiment de fierté et d’appartenance au sein de l’équipe, tout en servant de point d’ancrage pour réaffirmer nos valeurs d’entreprise, notamment en matière d’écoresponsabilité.

En parallèle, nous avons produit du contenu marketing pour soutenir ce repositionnement, notamment sur LinkedIn, où nous avons mis de l’avant notre marque employeur. La première publication présentant le nouveau crewneck a généré beaucoup de visibilité et d’engagement, tant en ligne qu’en personne. Plusieurs personnes nous ont spontanément partagé leurs commentaires, soulignant la cohérence de notre démarche et l’authenticité des valeurs véhiculées.


Résultats

Quels résultats avez-vous observés après l'utilisation de nos objets promotionnels ?

Le retour des employés a été très positif. Nous avons également constaté une hausse des commandes ainsi que de nombreux commentaires soulignant le confort des crewnecks.

Sur le plan des retombées mesurables, la publication organique diffusée sur LinkedIn dans le cadre de cette initiative a généré un taux d’engagement et une visibilité environ six fois supérieurs à ceux de nos autres publications durant la même période, ce qui confirme l’impact positif de cette campagne.

Quels retours avez-vous reçus de la part de vos clients ou partenaires ?

Lors de nos partages sur les réseaux sociaux, nous avons rapidement reçu des échos positifs, notamment par le bouche-à-oreille. Nos clients et partenaires ont exprimé leur appréciation pour le choix réfléchi de l’entreprise et la démarche écoresponsable qui sous-tend cette initiative, ce qui a renforcé notre image de marque auprès de notre communauté.


Retour d'Expérience

Qu'avez-vous le plus apprécié dans notre service ?

Ce que nous avons le plus apprécié dans votre service, c’est sans aucun doute votre rapidité de réponse et votre efficacité à traiter les différentes demandes. Avec plusieurs décideurs impliqués en interne, il y avait parfois des allers-retours, mais votre équipe a toujours su y répondre avec professionnalisme et flexibilité, ce qui a grandement facilité notre collaboration.

Recommanderiez-vous nos services à d'autres entreprises et pourquoi ?

Bien sûr, pour toutes les raisons énoncées ci-haut! Qualité des produits, confort, mission, valeurs écoresponsables et votre excellent service à la clientèle.


Futurs Projets

Envisagez-vous d'utiliser de nouveau des objets promotionnels dans le futur ?

Bien que nous n’en aillions pas de prévu pour l’instant, il est certain que vous êtes notre fournisseur de choix pour les prochaines initiatives.

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